Rückgabe Richtlinien
Sehr Geehrter Kunde
Bitte Beachten Sie die Unten Aufgeführten Hinweise zum Kauf unsere Produkte.
Rechtlich präziser Hinweis zum 14‑tägigen Widerrufsrecht
(Anwendbar für einen kleinen Online‑Shop nach EU‑/deutschem Verbraucherrecht)
Widerrufsbelehrung:
Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E‑Mail) über seinen Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen. Der Kunde kann dafür ein Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Folgen des Widerrufs:
Wenn der Kunde den Vertrag widerruft, erstatten wir alle Zahlungen, die wir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt hat). Die Rückzahlung erfolgt spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über den Widerruf bei uns eingegangen ist.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Ware zurückgesandt hat – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Der Kunde hat die Ware unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem er uns über den Widerruf informiert hat, zurückzusenden oder zu übergeben. Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, sofern im Shop nicht anders angegeben.
Für einen etwaigen Wertverlust der Waren muss der Kunde nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.
Achtung:
Widerrufsbelehrung für individuell angefertigte Ware
Widerrufsrecht
Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren,
die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).
Da die von Ihnen bestellte Ware nach Ihren persönlichen Vorgaben individuell angefertigt wird, ist ein Widerruf des Vertrages ausgeschlossen.
Hinweis zur Qualität individueller Produkte
Sollte die gelieferte Ware dennoch Mängel aufweisen oder nicht den vereinbarten Eigenschaften entsprechen, bleiben Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte selbstverständlich bestehen.
Service-Hinweis:
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem individuell angefertigten Produkt zufrieden sind. Sollten Sie Fragen oder Anpassungswünsche haben, sprechen Sie uns gerne an. Wir finden gemeinsam eine Lösung.
info@art-aux.de
bei Fragen Kontaktieren Sie uns .
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